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VERSAND & ZAHLUNG

Versand

Lieferadresse

Wir können Lieferungen in folgende Länder ausführen: Deutschland, Norwegen und Schweden. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren

Kundenservice unter der E-mail info@reformastockholm.de

Wo befindet sich mein Paket?

Wir schicken Ihr Paket mit DHL direkt an die von Ihnen im Zuge der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Sobald wir Ihre Bestellung an Sie schicken, bekommen Sie automatisch ein Email zugestellt, das die Trackingnummer Ihres Paketes beinhaltet.

Mithilfe dieser Trackingnummer können Sie auf www.dhl.de nachsehen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Wie schnell wird mein Paket zugestellt?

Alle Angaben zu den Lieferfristen unserer Produkte finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

Wie wird mein Paket zugestellt?

Um Ihnen ein noch schnelleres, bequemeres Einkaufen bei uns zu ermöglichen, stellen wir alle Pakete mit DHL oder Bring zu. Sobald wir Ihr Paket verschicken, erhalten Sie von uns eine Lieferbestätigung per E-mail, die eine Tracking-Nummer beinhaltet. Mithilfe dieser können Sie auf www.dhl.de oder www.bring.se. nachverfolgen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einer Bestellung von über 49€ erhalten Sie eine kostenlose Lieferung bei Reforma Stockholm. Ansonsten gibt es in Deutschland ein Versandkostenpaket von 6€. Die Lieferung sperriger Waren kostet 39€, unabhängig vom Warenwert.

Mit welcher Lieferzeit kann ich rechnen?

Sofern wir Ihre Produkte auf Lager haben werden diese innerhalb von 2-4 Werktagen nach Eingang der Bestellung von unseren Lager-MitarbeiterInnen versendet. In der Regel dauert es dann noch etwa 3-5 Werktage bis Sie Ihre Produkte erhalten. Auf die Transportdauer haben wir grundsätzlich keinen Einfluss, da externe Dienstleister mit der Zustellung beauftragt werden. Eine Artikel bestellen wir nach Ihrem Auftrag direkt beim Hersteller. Diese Artikel müssen wir erst beim Hersteller anfragen. Eine Auslieferung erfolgt nach Erhalt der Ware. Über die Lieferverzögerungen werden Sie von uns rechtzeitig informiert.

Kann ich meine Lieferadresse nach Abschicken der Bestellung ändern?

Eine Änderung der Lieferadresse für Lieferungen nach Deutschland ist derzeit leider nicht möglich.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung der Bestellung ist solange möglich unsere Lager-MitarbeiterInnen diese noch nicht bearbeitet haben.

Sobald die Bestellung von uns bearbeitet oder versendet wurde, bitten wir Sie die Produkte anzunehmen und auf eigene Kosten zu retournieren.

Zahlung

Welche Zahlungsarten gibt es?

Paypal
Bezahlen Sie jetzt auch bequem mit Paypal in unserem Shop.

Kartenzahlung

Bei uns können Sie Ihre Waren mit MasterCard oder VISA bezahlen. Die Kartenzahlung ist kostenfrei.

Klarna

Mit Klarna bezahlen Sie Ihre Produkte erst nach Erhalt der Waren. Dieser perfekte Service bietet Ihnen die Möglichkeit, die Produkte zu überprüfen, bevor Sie diese bezahlen. Die Rechnung wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versendet, sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat. Sie haben 14 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen.

Hier können Sie mehr über die Bedingungen und Kosten von Klarna lesen: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/base_account

Sofortüberweisung

Bezahlungen per Sofortüberweisung sind sowohl einfach als auch sicher. Sie werden an Ihre Bank weitergeleitet und beenden Ihren Kauf auf deren Seite. Sie bezahlen also auf gleiche Weise wie bei anderen Rechnungen. Alle Kunden von oben genannten Banken können diese Zahlungsart wählen. Die Bezahlung via Sofortüberweisung ist kostenfrei.

Recycled Materials

22% av de möbler vi sålt under 2020 har varit tillverkade av återvunna material. Vi vill framåt få denna andel att växa med 10% årligen.

Sustainable Transport

Ingenting som går att köpa hos oss har transporterats med flyg. Vi fraktar uteslutande med iso14001-certifierade båtar och erbjuder mer hållbara fraktalternativ i kassan.

Buy for good

För varje order tar Reforma en del av vinsten för att investera i grön el-produktion. Vi har hittills byggt vindkraftverk i Kina och solcellsplarker i Indien.

Locally produced

Under 2020 har Reforma utökat sitt sortiment av möbler och inredning som produceras i Europa. Kortare transport leder till minskade utsläpp.

Sustainable Packaging

Våra ordrar packas i FSC-märkta kartonger och skyddas till största del av återvunnen plast. Vi uppmanar alla våra kunder att återvinna allt emballage som våra artiklar skickats i.

Good Working Conditions

Vi producerar våra möbler i fabriker som erbjuder schyssta arbetsvillkor och marknadsmässiga löner. Detta säkerställs genom kontroller utförda av oberoende kontrollkontor.

Certified Factories

De flesta av våra möbler är tillverkade i fabriker som arbetar aktivt med avfallshantering, smart resursanvändning och har nolltolerans för kemikalier eller andra farliga material.

Animal Welfare

För de mattor och möbler som är tillverkade av ull och läder ser vi till att det i produktion och materialval tas hänsyn till djur och natur.

Biodegradeable

Många av våra möbler och inredningsdetaljer är 100% nedbrytbara. I praktiken betyder det att möbeln kan brytas ner av naturen lika enkelt som matrester.

Recycled Materials

22% of the furniture we sold in 2020 has been made from recycled materials. Going forward, we want to make this share grow by 10% annually.

Sustainable Transport

Nothing that can be bought from us has been transported by air. We ship exclusively with iso14001-certified boats and offer more sustainable shipping options at checkout.

Buy for good

For each order, Reforma takes part of the profit to invest in green electricity production. So far, we have built wind turbines in China and solar panels in India.

Locally produced

In 2020, Reforma has expanded its range of furniture and furnishings produced in Europe. Shorter transport leads to reduced emissions.

Sustainable Packaging

Our orders are packed in FSC-labeled cartons and are largely protected by recycled plastic. We urge all our customers to recycle all packaging in which our items have been sent.

Good Working Conditions

We produce our furniture in factories that offer decent working conditions and market wages. This is ensured through inspections carried out by independent inspection offices.

Certified Factories

Most of our furniture is made in factories that work actively with waste management, smart resource use and have zero tolerance for chemicals or other hazardous materials.

Animal Welfare

For the carpets and furniture that are made of wool and leather, we ensure that animals and nature are taken into account in the production and choice of materials.

Biodegradeable

Many of our furniture and interior details are 100% degradable. In practice, this means that the furniture can be broken down by nature as easily as leftover food.